Reflexión sobre el curso 
Los conocmientos adquiridos durante todo el curso me dieron varias herramientas a aplicar que se pueden reducir en los siguientes puntos:
- La presencia de una cultura organizacional adecuada es necesaria para promover el correcto desempeño de la organización.
- La organización no es un ente independiente, sino que se encuentra inmersa dentro de una sociedad y es calificada por públicos externos.
- Los modelos de comunicación unidireccional y verticales, resultan menos adecuados ante la competitividad presente de las empresas; sin embargo, no hay modelos totalmente correctos o incorrectos.
- Diagnosticar la cultura organizacional de la empresa arroja herramientas para enmendar errores y prevenirlos.
- La cultura no sólo está delimitada por normas o reglas impuestas, sino que hay fuerzas externas que la moldean. Entender dichas fuerzas es fundamental para encontrar un equilibrio.
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